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3CX IP-Telefonanlage für Windows System for Windows
Seite 7
Über die 3CX IP-Telefonanlage
Was ist die 3CX IP-Telefonanlage für Windows?
Die 3CX IP-Telefonanlage für Windows ist ein Software-basiertes VoIP-Telefonsystem,
das herkömmliche, Hardware-basierte Telefonanlagen/PBX umfassend ersetzt. Die
Übertragung von Anrufen erfolgt in Datenpaketen über das Datennetzwerk anstatt über
das herkömmliche Telefonnetz. Da die VoIP-Telefone die Infrastruktur des Computer-
netzwerks nutzen, ist keine gesonderte Verkabelung erforderlich.
Darüber hinaus lassen sich bei Einsatz eines VoIP-Gateways bereits vorhandene
Telefonleitungen ebenfalls mit der IP-Telefonanlage verbinden – Anrufe erfolgen per
übliche PSTN-Leitung (Public Switched Telephone Network) über das normale
Telefonnetz.
Vorteile für Nebenstellen-Teilnehmer
Die 3CX IP-Telefonanlage bietet über Nebenstellen angebundenen Teilnehmern
zahlreiche Vorteile:
Anrufe können standortunabhängig getätigt und entgegengenommen werden, auch
außerhalb des Unternehmens.
Nebenstellen lassen sich benutzerfreundlich per Webbrowser verwalten.
Die Erreichbarkeit anderer Nebenstellen-Teilnehmer lässt sich per Statusansicht
leicht überprüfen.
Der Status eingehender Leitungen ist schnell abrufbar.
Die Anzahl der in einer Warteschleife geparkten Anrufer wird angezeigt.
Voicemail-Nachrichten und Faxmitteilungen lassen sich per E-Mail-Posteingang
empfangen.
Das eigene Anrufprotokoll kann mit wenigen Mausklicks abgerufen werden.
Ein Rückruf bei Anrufen in Abwesenheit ist schnell gestartet.
Die Liste der Nebenstellennummern wird automatisch aktualisiert.
Eingehende Anrufe lassen sich mit wenigen Mausklicks an andere Teilnehmer
weiterleiten.