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3CX IP-Telefonanlage für Windows System for Windows
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Testen der Konfiguration
Bereits nach der Einrichtung von zwei Nebenstellen und der Konfigurierung der SIP-
Software-Telefone und/oder der SIP-Hardware-Telefone können Sie testen, ob alle
Einstellungen korrekt sind. Gehen Sie hierfür wie folgt vor:
1. Überprüfen des Telefonanlagen-Status per Statusmonitor
Screenshot 4 – Statusmonitor
Rufen Sie die 3CX-Verwaltungskonsole auf. Gehen Sie im linken Navigationsbereich auf
Telefonanlage > Leitungsstatus. Überprüfen Sie über den Statusmonitor, ob alle
Nebenstellen aufgeführt sind und Anrufe entgegennehmen können.
Der Statusmonitor informiert Sie zudem über externe PSTN-Leitungen und wird nach der
ersten Konfigurierung von Nebenstellen automatisch beim Aufruf der 3CX-
Verwaltungskonsole angezeigt. Folgende Informationen werden über den
Betriebszustand von Nebenstellen angezeigt:
Nicht angemeldet
– Die Nebenstelle wurde eingerichtet, das Telefon ist jedoch
nicht an der Telefonanlage angemeldet. Mögliche Ursachen: Das Gerät ist ausge-
schaltet, oder die SIP-Anmeldeinformationen sind fehlerhaft. Auch eine auf dem
3CX IP-Telefonanlagen-Server aktive Firewall kann den Datenaustausch zwischen
dem Server und dem Telefon unterbinden.
Angemeldet (inaktiv) – Die Nebenstelle ist angemeldet und steht für Anrufe bereit.
Rufaufbau – Die Nebenstelle wählt eine Nummer.