 |
 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
|
 |
3CX IP-Telefonanlage für Windows System for Windows
Seite 57
9. Signalisierungsgruppen und Warteschleifen
Signalisierungsgruppen
Mit Hilfe einer Signalisierungsgruppe können Anrufe unter einer bestimmten Nummer an
eine Gruppe mit mehreren Nebenstellen vermittelt werden. Beispielsweise können Sie
eine Gruppe bestimmen, die aus drei Vertriebsmitarbeitern besteht. Dieser Gruppe kann
dann die Telefonnummer des Vertriebs zugewiesen werden, sodass bei einem Anruf an
den Vertrieb alle drei Nebenstellen gleichzeitig oder nacheinander klingeln. Beim
Einrichten einer Signalisierungsgruppe erhält diese ebenfalls die Nummer einer virtuellen
Nebenstelle. Mit dieser Nummer wird die Signalisierungsgruppe von der Telefonanlage
angesprochen.
Screenshot 15 – Hinzufügen einer Signalisierungsgruppe
So fügen Sie eine Signalisierungsgruppe hinzu:
1. Gehen Sie im linken Navigationsbereich der 3CX-Verwaltungskonsole auf Erweitert >
Signalisierungsgruppe hinzufügen.
2. Legen Sie folgende Optionen fest: